{"id":38969,"date":"2023-05-18T14:59:20","date_gmt":"2023-05-18T17:59:20","guid":{"rendered":"http:\/\/www.eldiariodetucuman.com\/web\/?p=38969"},"modified":"2023-05-18T14:59:20","modified_gmt":"2023-05-18T17:59:20","slug":"un-millon-de-recetas-afectadas-y-mas-inconvenientes-por-el-hackeo-a-las-farmacias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.eldiariodetucuman.com\/web\/un-millon-de-recetas-afectadas-y-mas-inconvenientes-por-el-hackeo-a-las-farmacias\/","title":{"rendered":"Un mill\u00f3n de recetas afectadas y m\u00e1s inconvenientes por el hackeo a las farmacias"},"content":{"rendered":"
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Se restablece paulatinamente el sistema de descuentos. Farmac\u00e9uticos advierten que no pudieron validar las ventas cargadas el d\u00eda previo al ataque inform\u00e1tico.<\/p>\n<\/div>\n<\/section>\n

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Mar\u00eda Isabel Reinoso,<\/strong>\u00a0propietaria de una farmacia\u00a0y prosecretaria de la Confederaci\u00f3n Farmac\u00e9utica Argentina (COFA) confirm\u00f3 que paulatinamente recuperan el sistema que les permite efectuar descuentos a pacientes que tienen cobertura con obras sociales o prepagas. Reinoso se mostr\u00f3 desahuciada tras descubrir los problemas que les gener\u00f3 el hackeo autom\u00e1tico.\u00a0\u201cHay lugares que, nada. Otros, con mucha demora. La situaci\u00f3n es err\u00e1tica y se perdieron todas las validaciones de recetas del mi\u00e9rcoles 10 de mayo\u201d.<\/strong><\/p>\n

De primera mano sabe que dispensar medicamentos con descuento por receta es un caos, m\u00e1s all\u00e1 de que Bizland y Farmalink<\/strong>, las empresas involucradas en esa gesti\u00f3n inform\u00e1tica, hayan comunicado que superaron el ciberataque extorsivo que las dej\u00f3 inoperantes el jueves, y que el sistema, se estuviera rehabilitando de a poco.<\/p>\n

Reinoso dio declaraciones este mi\u00e9rcoles, pero lo hab\u00eda hecho tambi\u00e9n el martes. Entonces enumer\u00f3 sus preocupaciones. La primera, que el sistema no se restaure ese d\u00eda, como promet\u00eda la empresa responsable. Acert\u00f3.\u00a0<\/strong>No obstante, durante la tarde, algunas farmacias ve\u00edan de a poco la vuelta a la vida de Farmalink.<\/p>\n

La segunda preocupaci\u00f3n era que, una vez normalizada la situaci\u00f3n, los farmac\u00e9uticos debieran pasar horas, quiz\u00e1s d\u00edas cargando recetas de remedios que se vieron obligados a dispensar sin poder validarlas.<\/strong> Validar que la persona tenga la cuota de la cobertura al d\u00eda, validar el porcentaje de descuento que le toca… Debieron hacer lo que ellos llaman venta \u201cmanual\u201d u \u201coffline\u201d.<\/p>\n

El trabajo tedioso pronosticado por Reinoso se har\u00e1 realidad. En una tarea larga y burocr\u00e1tica, los farmac\u00e9uticos deber\u00e1n cargar y validar miles de recetas atrasadas. Miles significa \u201calrededor de 1.100.000\u201d, estim\u00f3 Reinoso, sabiendo que se podr\u00eda quedar corta.<\/strong><\/p>\n

La tercera preocupaci\u00f3n de Reinoso toca un tema que el martes era solo hipot\u00e9tico: \u201c\u00bfY si las recetas cargadas en los d\u00edas previos al ciberataque se perdieron?\u201d. Ocurri\u00f3.<\/strong><\/p>\n

Empez\u00f3 a circular en las primeras horas de este mi\u00e9rcoles: algunas farmacias provinciales le avisaban por chat que Farmalink hab\u00eda revivido.\u00a0Sin embargo, las validaciones del 10 de mayo, un d\u00eda antes del ataque por ramsomware Lockbit, no estaban<\/strong>. Reinoso le pidi\u00f3 a la farmac\u00e9utica de su propio local que se fijara. Era as\u00ed.<\/p>\n

\u201cEs un problema. La persona se llev\u00f3 el medicamento y lo valid\u00e9. Pero, \u00bfqui\u00e9n me lo paga? Vamos a tener que hacer una excepcionalidad burocr\u00e1tica o no s\u00e9 c\u00f3mo lo vamos a caratular<\/strong>\u201d, se lament\u00f3.<\/p>\n

Bizland, Imed y Farmalink<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/section>\n

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Reintegros, bonos, copagos, autorizaciones, validaciones… todo el papeler\u00edo y la parte inform\u00e1tica del ingobernable mundo farmac\u00e9utico y de la salud es tedioso para los ciudadanos. Uno quiere el medicamento, curarse y listo. Pero vale la pena entender. Al menos, saber qui\u00e9nes son los protagonistas. Al ser empresas de gran poder, los conflictos como este generan grandes estruendos en la vida de todos.<\/p>\n

Bizland y Farmalink, los nombres que circularon en estos d\u00edas, no son lo mismo.\u00a0Bizland\u00a0<\/strong>es la responsable de un par de desarrollos importantes. Uno es redBus, el sistema de boleto de transporte prepago que se usa en cuatro provincias: La Rioja, Salta, Tucum\u00e1n y C\u00f3rdoba. Por el ciberataque extorsivo que sufrieron, miles de ciudadanos de esas provincias tuvieron dificultades para cargar sus tarjetas de viaje, aunque ya el martes el sistema se hab\u00eda recuperado.<\/p>\n

Su otro desarrollo importante es\u00a0Imed<\/strong>, plataforma proveedora de Farmalink, una red gestada por algunas de las c\u00e1maras locales de laboratorios farmac\u00e9uticos, que hoy\u00a0vehiculiza los descuentos de al menos 100 obras sociales de las cerca de 250 que hay en el pa\u00eds.<\/strong><\/p>\n

No usan Farmalink otras obras sociales y prepagas que se sirven de sistemas como Observer o FarmaPami, dos plataformas que procesan los descuentos por receta de m\u00e1s de 7 millones de usuarios.<\/p>\n

El ciberataque que sufri\u00f3 Bizland consisti\u00f3 en un encriptamiento de datos masivo, que dej\u00f3 inactiva a la plataforma Imed y, por ende, a Farmalink.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Aunque durante la ma\u00f1ana del mi\u00e9rcoles Bizland y Farmalink aseguraban funcionar ya desde la madrugada, la mayor\u00eda de las farmacias (incluyendo la mayor red porte\u00f1a en el rubro: Farmacity) confirmaba que todo segu\u00eda ca\u00eddo. Al cierre de esta nota, no obstante,\u00a0Farmacity y tambi\u00e9n Reinoso confirmaron la paulatina normalizaci\u00f3n del sistema.<\/strong><\/p>\n

El paciente, en el medio<\/strong><\/p>\n

La magnitud del cimbronazo que provoc\u00f3 la ca\u00edda de este sistema debe atribuirse a la naturaleza de su causa:\u00a0no fue un cortocircuito inform\u00e1tico dom\u00e9stico sino un ataque malicioso perpetrado por una organizaci\u00f3n delictiva internacional que, negociaci\u00f3n mediante, pidi\u00f3 un rescate millonario para devolver los datos secuestrados.<\/strong><\/p>\n

La Unidad Fiscal de Ciberdelincuencia (UFEC) est\u00e1 investigando el ataque, que (hay que destacarlo), se enmarca en unos d\u00edas particulares por el n\u00famero de ciberataques a organismos p\u00fablicos o empresas. Como ejemplo basta mencionar el que sufri\u00f3 OSDE a mediados de 2022, los hackeos a\u00fan irresueltos al Ministerio de Salud y, hace algunas semanas, los de car\u00e1cter extorsivo contra el INTA y la ANMAT.<\/p>\n

Es una nueva forma de violencia. Los da\u00f1os que provoca alcanzan una magnitud solo comprensible para quienes conocen a fondo la informaci\u00f3n sensible vulnerada.<\/strong><\/p>\n

En el caso puntal de la red de farmacias, los principales damnificados, al menos en estas horas, son los pacientes. Como a los farmac\u00e9uticas, les toca asumir parte del costo.<\/p>\n

Prepagas y obras sociales<\/strong><\/p>\n

En la ma\u00f1ana del mi\u00e9rcoles, en una farmacia grande de Villa Crespo explicaban que \u201clos descuentos se est\u00e1n aplicando en forma generalizada, seg\u00fan la obra social o prepaga que tenga la persona\u201d.<\/strong><\/p>\n

Es as\u00ed: hac\u00edan el 40%, si uno ten\u00eda ciertas prepagas, tuviera el plan verde, azul, 650, 100, o como se llame. Con algunas obras sociales (como la del Poder Judicial), se unific\u00f3 en aplicar el 70% a todos. De otras prepagas no hac\u00edan ning\u00fan descuento porque la regla que indic\u00f3 la entidad era \u00abreintegrar despu\u00e9s\u00bb.<\/p>\n

Ese \u00abdespu\u00e9s\u00bb implica que la persona deb\u00eda, o volver a la farmacia o tramitar el reintegro en la entidad, una vez pasada esta tormenta inform\u00e1tica.<\/p>\n

Una farmac\u00e9utica del barrio de Barracas comparti\u00f3 su versi\u00f3n de lo que vinieron haciendo\u00a0\u201ccasi todos los farmac\u00e9uticos\u201d<\/strong>. Adem\u00e1s de las opciones anteriores en base a las indicaciones puntuales de cada entidad de salud, agreg\u00f3 que,\u00a0\u201cen muchos casos se le dice al paciente que, si no es una urgencia, espere. Que vuelva cuando se restaure el sistema\u201d.<\/strong><\/p>\n

Respecto del pago del 100 por ciento del medicamento del bolsillo del paciente y el tr\u00e1mite para la posterior recuperaci\u00f3n, opin\u00f3 -con sensatez- que\u00a0\u201cno es una opci\u00f3n para todos: hay medicamentos de un costo muy elevado que el paciente quiz\u00e1s no est\u00e9 en condiciones de pagar\u201d.<\/strong><\/p>\n

Y como cierre, agreg\u00f3 que, de hecho, \u00aba algunos pacientes se les ofrece un medicamento de menor valor. As\u00ed puede empezar el tratamiento hasta que esto funcione\u201d<\/strong>.<\/p>\n

Fuente:<\/strong> https:\/\/losprimeros.tv\/contenido\/241771\/hackeo-a-farmacias-hay-1000000-de-recetas-afectadas-y-surgio-un-nuevo-inconvenie<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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