Es habitual encontrar en las redes denuncias de personas que dicen haberse sentido maltratadas por individuos que atienden al p\u00fablico en dependencias p\u00fablicas. Inclusive, algunos que incluyen fotograf\u00edas o videos que dan fe de las acusaciones. Conoc\u00e9 d\u00f3nde se puede formalizar el reclamo.<\/p>\n
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Existen cinco lugares para hacerlo:<\/p>\n
– En el Instituto Nacional contra la Discriminaci\u00f3n, Xenofobia y el Racismo (Inadi) delegaci\u00f3n Tucum\u00e1n\u00a0 puede recibir asesoramiento legal sobre malos tratos con motivaci\u00f3n discriminatoria. Los asesores est\u00e1n disponibles de lunes a viernes, de 8 a 16, en Laprida 176.<\/p>\n
– En la Defensor\u00eda del Pueblo, en el horario de 8 a 18, se brinda asesoramiento gratuito a las personas que lo requieran. Si han recibido malos tratos en la atenci\u00f3n al p\u00fablico en oficinas estatales o municipales, los expertos ser\u00e1n los abogados de la Secretar\u00eda de Derechos Humanos de la Defensor\u00eda. La direcci\u00f3n es Balcarce 64.<\/p>\n
– En Anses se puede hacer una denuncia por maltrato en el sitio web (anses.gob.ar) en el link consultas. Se selecciona la prestaci\u00f3n, se ingresan datos personales y luego tienen 300 caracteres para describir lo sucedido. Tambi\u00e9n se puede llamar al 130. Por otra\u00a0 parte, hay libros de reclamos en cada sede. En Anses Tucum\u00e1n hay un sistema de consulta de \u201cSatisfacci\u00f3n ciudadana\u201d: de forma aleatoria, el usuario recibe un mensaje a su tel\u00e9fono en el que puede contestar para hacer una evaluaci\u00f3n sobre su satisfacci\u00f3n o no sobre la atenci\u00f3n al p\u00fablico en Anses.<\/p>\n
– El Ministerio de Salud tiene una l\u00ednea telef\u00f3nica gratuita: 0800 4444 999. Se brinda a la gente informaci\u00f3n sobre diversos temas de salud. Adem\u00e1s se pueden realizar denuncias o reclamos en relaci\u00f3n a la atenci\u00f3n m\u00e9dica y recibir una respuesta en un plazo de 72 horas. El servicio est\u00e1 a cargo de la doctora Soledad Soloaga.<\/p>\n
– En el Subsidio de Salud hay un libro de quejas en Mesa de Entrada, en donde se puede escribir un descargo de lo acontecido. El horario de atenci\u00f3n de la mencionada Mesa es de 7.30 a 13 y de 17.30 a 20.30.<\/p>\n