El 8 de febrero de 2017, Facebook anunciaba su Community Help, un servicio en el que permitía a los individuos ofrecer alimentos, agua o refugio a otras personas en situaciones de crisis. La función era una actualización de otro servicio de esta clase que la red social había puesto en marcha en 2014, llamada Safety Check.
Simple en su concepto, pero fundamental en su impacto, Safety Check les permite a los miembros de Facebook dar aviso de que se encuentran sanos y salvos luego de un terremoto, un huracán o cualquier otra situación de altísimo riesgo en el que las comunicaciones convencionales se ven severamente interferidas.
Ahora, luego de un año de Community Help, llega una nueva actualización. A partir de ahora, no solo los particulares, sino también empresas y organizaciones podrán ofrecer información y servicios durante una crisis; por ejemplo, transporte sin cargo y suministros. También servirá, informan desde la red social, para conectar a voluntarios que requieran ayuda.
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