En el marco del aislamiento por la covid-19, la ANSES dio respuesta a 1.669.533 trámites y consultas por medio de la Atención Virtual. Esta nueva modalidad comenzó a implementarse con motivo de la pandemia y se intensificó su uso cuando la directora ejecutiva de la ANSES, Fernanda Raverta, declaró como esencial el trabajo del personal del organismo.
Durante el mes de julio, a través de este sistema, se brindó respuesta a más de 500.000 personas, multiplicando más de 8 veces las consultas procesadas en el mes de abril.
El Gobierno oficializó este jueves la habilitación de trámites online de Anses que podrán recepcionarse a través del sistema de atención virtual.
Así, a través de la Resolución 294 publicada en el Boletín Oficial, Anses incorpora:
- Trámites referentes a Reajuste por Fallo Judicial: Citados para Agregar Documentación o Cese de Servicios y Cambio de Obra Social.
- La nueva opción de gestión se suma a los que ya se podían realizar por este medio:
- Consultas de cobro de Ingreso Familiar de Emergencia (IFE);
- Jubilaciones Ordinarias;
- Pensiones Directas con servicios de carácter ordinario;
- Pensiones Derivadas y Prestación por Desempleo;
- Asignación Familiar por Prenatal;
- Asignación por Embarazo para Protección Social (AUE);
- Activación de Beneficio Previsional (rehabilitación del cobro de una jubilación o pensión);
- El reclamo de un haber no cobrado de una jubilación o pensión;
- Inicio de Asignación por Maternidad.
En tanto, se mantiene el asesoramiento que brinda el organismo por medio de su plataforma:
- Jubilaciones y pensiones;
- Subsidio de Contención Familiar;
- Actualización de datos personales o del grupo familiar;
- Asignaciones Universales y Familiares por Hijo (AUH), por Nacimiento y Adopción;
- Pensión no Contributiva para Madre de 7 hijos;
- Régimen de reparación económica para las niñas, niños y adolescentes.
Cómo hacer reclamos desde la página de Anses
Deberán ingresar a Mi Anses, desde la web:
https://servicioscorp.anses.gob.ar/clavelogon/logon.aspx?system=siexp
Allí completar la opción con tu número de CUIL y Clave de la Seguridad Social.
